DELPHI FINANCES

Centro Assistenza

Risposte chiare e trasparenti a tutte le tue domande.

Domande Generali

Tutto sul nostro istituto e i nostri criteri di ammissibilità.

Le nostre offerte si rivolgono a qualsiasi persona fisica maggiorenne, capace giuridicamente e residente fiscalmente nel paese. Accettiamo dipendenti, funzionari pubblici, artigiani, pensionati, nonché persone disoccupate con riserva di capacità di rimborso.

Copriamo una vasta gamma di progetti: acquisto di veicoli, lavori, liquidità, matrimonio, viaggi, studi, spese mediche e consolidamento debiti. Solo i progetti illegali o contrari all'etica sono esclusi.

Sì. Analizziamo la regolarità dei tuoi redditi negli ultimi mesi piuttosto che la natura rigorosa del tuo contratto di lavoro. Un'attività regolare in interinale o tempo determinato è assolutamente ammissibile.

Siamo al 100% online, il che riduce i nostri costi di struttura. Ciò ci permette di proporre tassi più bassi e una reattività molto superiore (risposta immediata, bonifico espresso), senza la pesantezza amministrativa delle banche classiche.

Sì, è possibile, purché il tuo tasso di indebitamento globale rimanga ragionevole e tu non abbia incidenti di pagamento sul primo credito.

Procedura di Richiesta

Documenti, tempistiche e monitoraggio della tua pratica.

Il minimo indispensabile: un documento d'identità valido (Carta d'Identità o Passaporto) e un IBAN per il bonifico dei fondi. Per importi importanti (>3000€), può essere richiesta una prova di residenza di meno di 3 mesi.

No. Grazie al nostro algoritmo di analisi finanziaria, non richiediamo sistematicamente le buste paga. Ciò accelera l'elaborazione della pratica e semplifica le tue procedure.

Una risposta di principio immediata (Accordo o Rifiuto) viene data alla fine del modulo. La convalida definitiva della tua pratica e l'emissione del contratto avvengono entro 24 ore lavorative.

Tutto avviene elettronicamente. Ricevi il contratto via email e lo firmi tramite un codice sicuro inviato via SMS sul tuo cellulare. Ha lo stesso valore legale di una firma autografa.

Sì. Finché non hai firmato il contratto, puoi abbandonare senza spese. Dopo la firma, disponi di un periodo di recesso legale di 14 giorni di calendario per annullare il credito senza giustificazione.

Ricevi notifiche via email e SMS a ogni passaggio (Ricezione, Analisi, Convalida, Bonifico). Puoi anche contattare il nostro servizio clienti con il tuo numero di pratica.

Costi, Tassi & Rimborso

Tutto sull'aspetto finanziario del tuo prestito.

Tutti i nostri prestiti personali sono a tasso fisso. Il tasso indicato sul tuo contratto non cambierà mai, indipendentemente dalle fluttuazioni dei mercati finanziari. Sei protetto.

No, la trasparenza è la nostra regola d'oro. Non ci sono spese di istruttoria nascoste. Il costo totale del credito indicato durante la simulazione include tutti gli interessi.

La prima rata mensile viene generalmente addebitata 30 giorni dopo il versamento dei fondi sul tuo conto. Puoi chiedere di modificare questa data (il 5, il 10 o il 15 del mese) al momento della firma.

Sì, conformemente alla legge, puoi rimborsare tutto o parte del tuo credito in qualsiasi momento. Da noi, non viene applicata alcuna commissione di rimborso anticipato per i crediti al consumo.

In caso di difficoltà, contattaci immediatamente. Possiamo prendere in considerazione un rinvio della rata. Senza tue notizie, possono essere applicate spese di insoluto e interessi di mora.

No, è facoltativa per i crediti al consumo. È tuttavia raccomandata per coprire le rate in caso di decesso, invalidità o perdita del lavoro.

Sicurezza & Dati

Protezione della tua privacy e sicurezza delle transazioni.

Sì. L'intero nostro sito utilizza il protocollo HTTPS con crittografia SSL a 256 bit, lo stesso livello di sicurezza delle grandi banche tradizionali. Il lucchetto nella barra degli indirizzi lo attesta.

I tuoi dati servono unicamente allo studio della tua pratica e alla gestione del tuo contratto. Rispettiamo rigorosamente il GDPR. Le tue informazioni sono archiviate su server sicuri in Europa.

No, mai. Non vendiamo i tuoi recapiti ad agenzie di marketing o ad altre società commerciali. La tua privacy è la nostra priorità assoluta.

Disponi di un diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati. Basta inviare una richiesta al nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) tramite il modulo di contatto.

Sì, utilizziamo un fornitore di firma elettronica certificato eIDAS a livello europeo. Il documento firmato ha lo stesso valore legale di un contratto cartaceo firmato a mano.

Se pensi di essere stato vittima di un furto d'identità o se ricevi email sospette a nostro nome, contatta immediatamente il nostro servizio sicurezza all'indirizzo email dedicato indicato nelle nostre note legali.

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